jueves, 10 de noviembre de 2011

PROTOCOLO DE SERVICIO AL CLIENTE DE UNA VENDEDORA DE ALMECEN DE UN  CENTRO COMERCIAL.

Debe ser una persona muy educada y de muy buena presentación personal.
 
saludo

Primero que todo debe de ofrecer un saludo amable y muy cordial
( muy buenos días )

luego debe ofrecer una ayuda o presentar el servicio
(deseas que te ayude en algo)(bien pueda pase y mire sin compromiso)

ofrecemos las mejores marcas y con los mejores precios. que le interesa mirar 
desea probarse o mirar algo mas detalla mente

gusta que le pase alguna otra prenda o esta a gusto con esta

bien pueda pase a la caja y cancele el siguiente total.

Despido
con muchísimo gusto y ala orden estamos a su servicio

gracias por visitarnos

que tenga un buen día.



 

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