jueves, 10 de noviembre de 2011

PROTOCOLO DE SERVICIO AL CLIENTE DE UNA VENDEDORA DE ALMECEN DE UN  CENTRO COMERCIAL.

Debe ser una persona muy educada y de muy buena presentación personal.
 
saludo

Primero que todo debe de ofrecer un saludo amable y muy cordial
( muy buenos días )

luego debe ofrecer una ayuda o presentar el servicio
(deseas que te ayude en algo)(bien pueda pase y mire sin compromiso)

ofrecemos las mejores marcas y con los mejores precios. que le interesa mirar 
desea probarse o mirar algo mas detalla mente

gusta que le pase alguna otra prenda o esta a gusto con esta

bien pueda pase a la caja y cancele el siguiente total.

Despido
con muchísimo gusto y ala orden estamos a su servicio

gracias por visitarnos

que tenga un buen día.



 

SERVICIO AL CLIENTE

lunes, 5 de septiembre de 2011

LA EMPRESA

La empresa  es una organizaciòn o una instituciòn que se encarga de una serie de actividades  para satisfacer a los usuarios, una empresa esta conformada por una serie de socios que dia a dia  hace que cresca mucho mas y que gracias a las empresas es que hoy podemos tener cosas de calidad  y  en buen estado.


                                        

jueves, 1 de septiembre de 2011

LA INFORMATICA

La informática es algo que se utiliza para dar información, mas como de tecnologias que de alguna otra cosa o en sistemas computacionales. la informática tiene una entrada,proceso y salida.

LA TECNOLOGIA

    La tecnologia es algo que dia a dia va avanzando, es aquella que nos permite avanzar tecnologicamente la cual vemos un ejemplo: como eran los telefonos hace algun  tiempo y ahora en la atualidad son mucho mejor.