PROTOCOLO DE SERVICIO AL CLIENTE DE UNA VENDEDORA DE ALMECEN DE UN CENTRO COMERCIAL.
Debe ser una persona muy educada y de muy buena presentación personal.
saludo
Primero que todo debe de ofrecer un saludo amable y muy cordial
Primero que todo debe de ofrecer un saludo amable y muy cordial
( muy buenos días )
luego debe ofrecer una ayuda o presentar el servicio
(deseas que te ayude en algo)(bien pueda pase y mire sin compromiso)
ofrecemos las mejores marcas y con los mejores precios. que le interesa mirar
desea probarse o mirar algo mas detalla mente
gusta que le pase alguna otra prenda o esta a gusto con esta
bien pueda pase a la caja y cancele el siguiente total.
Despido
con muchísimo gusto y ala orden estamos a su servicio
gracias por visitarnos
que tenga un buen día.